Conditions générales

CGV: Conditions Générales de Ventes

MENTIONS LÉGALES

Gypslight

Chemin du Robin 6

1544 Gletterens

GÉNÉRALITÉS

Ces conditions générales de vente (ci-après CGV) s'appliquent à toutes les transactions conclues entre la maison Gypslight (ci-après Gypslight) et ses clients, personnes physiques majeures ou personnes morales, de la boutique en ligne www.gypslight.ch , sans restriction ni réserve.

Tous les produits vendus sur le site Internet www.gypslight.ch; leurs caractéristiques ainsi que les images, leurs dimensions et leur prix sont disponibles sur le site internet de Gypslight. L'acheteur est tenu de les lire attentivement avant de passer sa commande. Il est seul responsable de son achat. Les images et designs publiés sur le site en ligne www.gypslight.ch ne sont aucunement contractuels et ne peuvent engager la responsabilité de Gypslight. Pour chaque bien vendu sur le site internet, le client doit se référer à sa description pour en apprendre davantage sur ses caractéristiques.

Les produits publiés sur le site internet sont vendus dans la limite des stocks disponibles comme indiqué au moment de passer la commande.

Ces CGV sont disponibles à tout moment sur www.gypslight.ch et s'imposent, si la situation se présente, sur toute version ou document différent et/ou contradictoire. Le client déclare avoir lu les CGV sur le site Internet et les acceptent en validant sa commande. Ces CGV peuvent être adaptées à de nouvelles situations mais la version applicable à l'achat du client est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de commande. Sauf preuve contraire, les données sauvegardées dans le système informatique de Gypslight font foi pour l'ensemble des ventes conclues avec le client.

PRIX

Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et frais d'expédition inclus.

Le paiement demandé au client correspond au montant total de ses achats. Une facture est envoyée automatiquement au client par email lors de la confirmation de commande.

Les produits sont fournis aux prix indiqués sur le site internet www.gypslight.ch lors de la passation de la commande par le client. Les prix lient les parties jusqu'à la confirmation de la commande par Gypslight ou pendant la durée indiquée dans la confirmation de commande.

Des changements de prix relatifs à des modifications d'impôts, taxes ou frais d'expédition sont réservés.

CONCLUSION DU CONTRAT

La commande du client se passe en ligne. La conclusion du contrat se fait lorsque la confirmation de commande est envoyée au client par e-mail.

DISPONIBILITÉ.

En cas de livraison impossible ou de retard causé par des données incorrectes de l'adresse de livraison par le client, l'absence du destinataire ou dans le cas de problèmes douaniers, Gypslight ne peut être tenue responsable.

Les délais de livraisons prévus ne sont donnés qu'à titre indicatif. La société Gypslight ne peut être tenue responsable pour des retards dans la livraison indépendants de sa volonté et ces impondérables n'autorisent pas le client à se retirer du contrat de vente ni à réclamer un dédommagement.

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d'approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs et dans la mesure où cette indisponibilité n'est pas imputable à Gypslight. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

LIVRAISON ET RETRAIT DES COMMANDES

Les commandes peuvent être:

- Soit expédiées par la poste pour les commandes en Suisse et ce dans un délai de 48h pour les commandes effectuées avant 12h00. FRAIS DE PORT INCLUS POUR LA SUISSE.

A NOTER : Gypslight ne livre pas ses colis en case postale.

Pas de livraison le samedi, le dimanche et les jours fériés; la livraison s'effectue le deuxième jour ouvrable. Les dates de livraison ne peuvent pas être garanties.

- Soit retirées à notre dépôt à Bussy. Pour toute commande avant 12h, le client pourra la retirer 24h après réception de la confirmation d'achat.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les commandes qu'elles soient expédiées par la poste ou retirées au dépôt doivent être payées à l'avance.

Moyens de paiement possibles: TWINT

Le client garantit à Gypslight qu'il détient les autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi lors de la passation de commande. Gypslight se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des institutions accrédités officiellement ou en cas de non-paiement. Gypslight se réserve notamment le droit de refuser de livrer ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige serait encours d'administration.

ANNULATION DE COMMANDE, RETOUR OU ÉCHANGE DE PRODUITS

Lorsqu'une commande est validée, il n'est dès lors plus possible de l'annuler ou de la modifier.

Les produits ne sont ni repris, ni échangés.

CONTRÔLE DE LA MARCHANDISE / RÉCLAMATIONS

Le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés. Des réclamations éventuelles concernant la qualité et l'intégralité doivent être communiquées à Gypslight immédiatement, cependant au plus tard dans les 24 heures suivant la livraison, sinon cette livraison sera considérée comme étant acceptée. Passé ce délai et à défaut d'avoir respecté ces conditions, les produits sont réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par Gypslight.

Gypslight ne peut être tenue responsable pour des dommages survenus durant le transport ou résultant d'un stockage incorrect de la marchandise après réception par le client ou ses collaborateurs.

PROTECTION DES DONNÉES

Selon la nouvelle loi Suisse (01.09.2023) sur la protection des données, LPD, toute personne a le droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection de ses données personnelles contre une utilisation abusive. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de façon strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans avoir obtenu votre accord écrit ou si la loi nous y contraint. Avec le fournisseur d’hébergement de notre site internet, nous nous efforçons de protéger au mieux nos bases de données contre les attaques de tiers, les pertes, les abus ou les falsifications.

Les données personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail sont uniquement enregistrées lorsque vous les mettez à notre disposition volontairement, par ex. par e-mail, via un formulaire en ligne et/ou en passant une commande. Nous traitons uniquement ces données pour répondre à votre demande. Les données à caractère personnel sont conservées tant qu’elles sont nécessaires pour répondre à la demande ou à l’exécution du contrat ou pour satisfaire à nos obligations légales d’archivage et de conservation.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les contrats sont exclusivement soumis au droit suisse, à l'exclusion de la Convention de Vienne (CISG).

Fribourg(Suisse) est le for juridique exclusif, sous réserve des recours par-devant le Tribunal fédéral suisse.

AVIS JURIDIQUE

Le contenu du site internet de Gypslight est la propriété de Gypslight et de ses partenaires. Toute diffusion, publication, modification, utilisation sans accord écrit par Gypslight est interdit.

Gypslight n'est pas tenu responsable de l'exactitude ou l'exhaustivité de son site internet et exclut toute responsabilité pour des contenus incomplets ou inexacts.